国外翻新产品网站Decluttr进行了一项调查，Decluttr调查了18岁以上的2000名美国智能手机用户，结果显示许多美国的智能手机用户对自己的手机了解并不多。
大约一半的受访者根本不知道他们使用的手机是什么，并且在查看同一制造商的完整智能手机阵容时无法识别出他们自己的那一台。三星用户虽然可以识别出他们的手机型号，但并不意味着他们知道自己的手机支持无线充电。
在Apple方面，只有14％的iPhone用户知道他们的手机具有NFC芯片，只有不到一半的iPhone用户知道他们的智能手机是防水的。最有趣的是，其中有三分之一的人认为自己的手机拥有5G功能，有些人甚至认为他们的手机上网比别人更快。
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