对于一个手机品牌来说，手机产品的销量可谓是异常关键，至少可以说是代表着目前该品牌的受欢迎程度，当然基于这样一个特性，往往一些厂商也会陷入唯销量论的漩涡，至于另外一个更重要的参数——口碑，确实有点不太重视，最终导致自家品牌热度一再低下，走在濒临倒闭的边缘。所以可以这样总结，口碑则是代表着品牌未来的热度，并且只有将自家的品牌口碑牢牢地控制在得当的范围之内，才能够始终让自己在激烈的市场竞争之中保有一席之地。

说罢，2019年手机品牌口碑榜又来了，本次榜单是以客户体验为核心，外加八爪鱼采集器的大数据能力和云听CEM的人工智能算法而来的。一切均在意料之中，此次获得榜首的为国产品牌vivo，其口碑正面声量为所有品牌里第一，口碑正面比例也是第一。而看完整个榜单都没有见魅族的身影，实属遗憾，不得不说手机行业依旧风云变幻。

当然我们今天的重点除了强调口碑的作用，还有另外一个关键点是为何vivo能够在残酷的角逐中脱颖而出。答案是只因产品方面成功博得消费者的喜爱，其次是售后与线下服务优势明显。

纵观vivo所发布的每一款产品，其无论是设计还是功能性方面几乎都是同段位的佼佼者，今年下半年发布的NEX3产品便是一个显著的例子。而谈到售后，vivo可谓是首批重视线下门店与售后服务的厂商，发展至今，vivo的线下市场能力已经趋于优势地位，并且在未来，这些线下门店也将为vivo无论销量上还是口碑方面提供强有力的保障。

最后由此可以预测，即使在当下已经是销量位居前列的国产手机厂商，vivo未来的手机产品销量依旧能够保持持续增长，因为重视消费者的厂商终究不会被大众所辜负。